11lab বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি সুস্থ উপায় — চাপ বা আর্থিক ক্ষতির উৎস নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি আপনাকে সীমা নির্ধারণ, নিজেকে মূল্যায়ন এবং প্রয়োজনে সহায়তা পেতে সাহায্য করে।
দায়িত্বশীল খেলা বলতে বোঝায় এমন একটি মনোভাব যেখানে গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস বা সমস্যার সমাধান নয়। 11lab-এ আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় সচেতনভাবে, নির্দিষ্ট বাজেটের মধ্যে এবং সময় সীমা মেনে খেলুক। গেমিং জীবনের একটি ছোট অংশ হওয়া উচিত — পরিবার, কাজ বা স্বাস্থ্যের চেয়ে বড় নয়।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দ্রুত জনপ্রিয় হচ্ছে। এই বাড়ন্ত আগ্রহের সাথে সাথে কিছু মানুষের মধ্যে অতিরিক্ত খেলার প্রবণতাও দেখা যাচ্ছে। 11lab এই বিষয়টিকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয় এবং প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলার কার্যক্রম তিনটি স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে — সচেতনতা, নিয়ন্ত্রণ ও সহায়তা। আপনি যদি মনে করেন খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণে আছে, তবু এই নির্দেশিকাটি একবার পড়ে নিন — এটি আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও আনন্দময় করে তুলবে।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে 11lab বেশ কিছু কার্যকর টুল সরবরাহ করে — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই ঠিক করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, তবে বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ করে দেবে।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, কুলিং-অফ মোড চালু করুন। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন — এই সময়ে কোনো বাজি বা ডিপোজিট সম্ভব হবে না।
যদি মনে করেন দীর্ঘমেয়াদি বিরতি দরকার, স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অপশন ব্যবহার করুন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখার সুবিধা পাবেন।
একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন যাতে আবেগের মুহূর্তে বড় ক্ষতির মুখে না পড়েন। এই সীমা যেকোনো সময় কমানো যায়, কিন্তু বাড়াতে সময় লাগে।
প্রোমোশনাল ইমেইল, এসএমএস ও পুশ নোটিফিকেশন থেকে যেকোনো সময় অপ্ট আউট করুন। খেলার প্রলোভন কমাতে মার্কেটিং যোগাযোগ সম্পূর্ণ বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
11lab-এ সীমা নির্ধারণ করা সহজ এবং সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক। নিচের তালিকায় বিভিন্ন সীমার ধরন ও কার্যকর হওয়ার সময় উল্লেখ করা হলো।
| সীমার ধরন | কমানোর সময় | বাড়ানোর সময় |
|---|---|---|
| দৈনিক ডিপোজিট | তাৎক্ষণিক | ২৪ ঘণ্টা পর |
| সাপ্তাহিক ডিপোজিট | তাৎক্ষণিক | ৭ দিন পর |
| মাসিক ডিপোজিট | তাৎক্ষণিক | ৩০ দিন পর |
| সেশন সময় | তাৎক্ষণিক | ২৪ ঘণ্টা পর |
| একক বাজি | তাৎক্ষণিক | ২৪ ঘণ্টা পর |
| কুলিং-অফ | তাৎক্ষণিক | মেয়াদ শেষে |
| স্ব-বর্জন | তাৎক্ষণিক | ন্যূনতম ৬ মাস পর |
মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ করুন।
নিচের প্রশ্নগুলো পড়ুন এবং যেটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য মনে হয় সেটি চেক করুন। এটি একটি দ্রুত স্ব-মূল্যায়ন — কোনো সঠিক বা ভুল উত্তর নেই।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাহায্য নেওয়ার সময় হয়েছে বলে বুঝতে হবে।
দায়িত্বশীল খেলা মানে আনন্দ কমানো নয় — বরং আনন্দকে দীর্ঘস্থায়ী করা। এই টিপসগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় উপভোগ্য থাকবে।
সমস্যা হলে একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। 11lab-এর সাপোর্ট টিম এবং বিশেষজ্ঞরা সবসময় আপনার পাশে আছেন।
২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সরাসরি কথা বলুন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে।
গোপনীয়ভাবে যোগাযোগ করুন: support@11lab.click — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সীমা নির্ধারণ বা স্ব-বর্জন চালু করুন — কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।
দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে FAQ পেজটি দেখুন।